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各成员国领导人高度评价中方担任主席国一年来为推进成员国合作和本组织发展所作贡献，一致认为，本次会议是上海合作组织扩员后举行的首次峰会，具有重大现实和历史意义。新成员国的加入提升了上海合作组织各领域合作能力。上海合作组织在维护地区安全稳定、促进发展繁荣方面承担的责任也越来越大。新形势下，上海合作组织要坚持弘扬“上海精神”，继续密切沟通协调，充分抓住机遇，妥善应对挑战，推进经贸、金融、农业、互联互通、人文等全方位合作，坚持打击“三股势力”，确保本组织持续健康稳定发展。

首先说一下我们对于客服行业的一点理解，当前随着人们消费水平的不断升级，客户服务的需求在不断的增加，但是随着人口红利的消失，人力的成本却越来越高，造成了这样一个显著的矛盾，那就是我们现有呼叫中心的客服人员生产力，我们服务能力远远不能满足于我们企业不断增加客户服务需求。同时我们也了解到客服人员工作相对来说有大量的标准化流程化，或者说高度重复的工作，相对来说比较枯燥，也造成了大量的人员流动性非常大。

SA-10A：即基本型的S-300PT，这是S-300P家族的基础型号，从导弹雷达电子设备奠定了整个家族的技术基础，是S-300数十载辉煌的开端。S-300PT配套导弹为5V55K系列，起初射程只有不到50公里；S-300PT-1是其后续改进型版本，导弹由指令制导过渡到了半主动雷达制导（泛指），相应的配套电子设备也因此升级。此外，S-300PT-1的自动化水平也有所提升，可在非预设阵地部署。

时间关系，我这里就非常快的跟大家国际歌应用案例，一个就是智能保险顾问，这个其实我们太保自己做了一个阿尔法保险，就是一个人机交互，通过一问一答的问答方式来获取客户的保障需求，我们给他一个客户保障基础建议，并且在他愿意告诉我们他已经购买了哪些保险公司的保险产品前提下，我们会给他一个缺口分析，缺口分析之后，我们会给他进一步产品的建议，所以大概就是这样一个产品。他里面就同样用到了像自然语言的理解，多人交互，知识图谱等等一系列人工智能的技术，但是就像我刚才讲的，目前智能水平肯定还是不如一个营销员的，还差的很远，但是他最大的优点就在于客观，我经常说营销员他毕竟是跟他的业绩，跟他的个人收入紧密相关的，所以往往营销员最愿意推广的是他个人佣金拿的最多的产品，当然到顶级的营销员可能不关心这个也没有问题，大部分都是这样。但是像智能保险顾问这样类型产品，最大的优点就是在于他最客观，他是真的根据你的个人的情况，算法算出来的，你到底需要什么样的产品，什么样的保障，所以这个其实也是一个非常典型的应用场景。

全国人大常委会于2015年2月27日决定授权国务院在北京市大兴区等33个试点县（市、区）行政区域，暂时调整实施土地管理法、城市房地产管理法关于农村土地征收、集体经营性建设用地入市、宅基地管理制度的有关规定。2017年11月，全国人大常委会作出决定，将试点期限延长一年至2018年12月31日。

就几个比较重要的分项：一般公共财政方面，今年前4个月一般公共预算收入增长较快，累计增速达到12.9%，支出增速相比略低，累计增长10.3%，财政盈余3327亿元。但与过去5年公共支出的序时进度相比，今年以来一般公共预算支出并不慢，达到了93.9%，是近5年同期最快。